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Canal Confidencial

  • Quem tratará a denúncia e o que será solicitado para você

    A denúncia será recebida por um profissional terceiro, qualificado e instruído para compreender o relato e fazer perguntas a fim de obter informações detalhadas que permitam a condução adequada da apuração da denúncia, sempre preservando a confidencialidade da mesma

  • O que assegura a confidencialidade da denúncia?

    A Tegra Incorporadora optou pela contratação de profissionais de uma empresa independente e podem receber as denúncias, seja por telefone, internet ou e-mail. Esta empresa tem a obrigação de zelar pelo sigilo dos denunciantes.

  • O que é o Canal Confidencial?

    O Canal Confidencial é um canal de comunicação segura, e se desejado, anônima, de condutas que violem o Código de Condutas Ética Profissional da Brookfield no Brasil e/ou de qualquer lei, norma ou regulamento.



  • Como utilizar o Canal Confidencial?

    Existem 3 formas. Escolha a que você se sentir mais confortável: 

    - Pelo telefone: 0800-777-0772, com atendimento em português¹;

    - Pela internet, através de um link em cada site das empresas Brookfield no Brasil que o direcionará para a página do Canal Confidencial;

    - Pelo site: https://www.canalconfidencial.com.br/brookfield/ ou pelo telefone 0800-891-3897, da Brookfield Asset Management (BAM), com antendimento bilíngue.


  • Como a denúncia será tratada?

    Toda denúncia será analisada cuidadosamente pela Auditoria Corporativa da Brookfield Asset Management (BAM), localizada tanto no Canadá quanto no Brasil, garantindo, assim, a total independência e integridade do processo.

  • Quem pode utilizar o canal?

    O Canal Confidencial é para todos, desde o administrador, funcionário e colaborador, incluindo terceiros e fornecedores.

  • Quais as informações eu devo comunicar?

    Quando relatar uma denúncia, inclua o máximo de informações e detalhes possíveis (ex: quando, quem, como, onde e porque), incluindo evidências formais do que está sendo denunciado. Denúncias vagas, não específica ou sem comprovação do ocorrido são mais difíceis de serem apuradas.

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