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Perguntas Frequentes | a tegra
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O que é uma incorporadora?
É a empresa que idealiza e planeja a construção de empreendimentos de apartamentos, casas ou salas comerciais, com o objetivo de promover a venda dos mesmos ao público em geral. A incorporadora compromete-se com a entrega dentro das condições e do prazo estabelecidos em um contrato de compra e venda.
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O que é uma construtora?
É a empresa responsável pela construção de determinado empreendimento.
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Quais as formas de contato com a Tegra?
Você poderá nos contatar através do Espaço Cliente ou falar com a nossa equipe de Relacionamento com o Cliente pelo telefone (11) 4007-1577.
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O que é o Espaço Cliente?
É um espaço destinado a você, cliente Tegra. Neste portal de relacionamento online é possível consultar ou solicitar antecipação e amortização de pagamentos, quitação do saldo devedor, cessão de direitos, comprovante de pagamentos, renegociação de saldo devedor, termo de quitação, alteração na data de vencimento das parcelas, vistoria do imóvel, entrega de chaves, baixa de hipoteca, informações sobre distrato ou permuta, data da Assembleia de Instalação do Condomínio, data de expedição do Habite-se, solicitar assistência técnica, tirar dúvidas sobre documentação ou contratos, dúvidas financeiras ou índices e dúvidas sobre financiamentos bancários. Acesse o Espaço Cliente para saber mais.
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Quais as etapas até o momento de entrega?
1 - Venda
2 - Contrato
3 - Obras
4 - Tegra Id
5 - Financiamento Imobiliário
6 - Vistoria
7 - Entrega
8 - Assistência Técnica